นโยบายความเป็นส่วนตัว
bio444

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย bio444 เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคน bio444 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่สำคัญ และเราให้ความสำคัญกับเรื่องนี้อย่างจริงจัง

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางทั้งหมดของ bio444 ได้แก่ เว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ ระบบแชทสด LINE Official Account และช่องทางการติดต่ออื่นๆ ทั้งหมดที่อยู่ภายใต้แบรนด์ bio444

หากคุณไม่เห็นด้วยกับวิธีการจัดการข้อมูลที่อธิบายในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้บริการ bio444 และติดต่อทีมงานเพื่อขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

bio444 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ผ่านหลายช่องทาง โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลเต็มตามเอกสารราชการ
• วัน เดือน ปีเกิด และสัญชาติ
• ที่อยู่ปัจจุบันและที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง
• ข้อมูลที่ให้ผ่านแบบฟอร์มติดต่อและการสนทนากับทีมงาน

---

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่าย
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ระบบปฏิบัติการและประเภทอุปกรณ์
• หน้าเว็บที่เยี่ยมชมและระยะเวลาที่ใช้
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage
• บันทึกการเดิมพันและประวัติธุรกรรม

---

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลยืนยันตัวตนจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• ข้อมูลจากระบบป้องกันการฉ้อโกงและบัญชีดำ

bio444 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจและการให้บริการ ดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์	ฐานทางกฎหมาย
ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชีผู้ใช้	การปฏิบัติตามสัญญา
ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน	การปฏิบัติตามสัญญา
ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน	หน้าที่ตามกฎหมาย
ปฏิบัติตาม KYC และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง	หน้าที่ตามกฎหมาย
ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา	ประโยชน์โดยชอบธรรม
ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและโปรโมชัน	ความยินยอม
วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ	ประโยชน์โดยชอบธรรม
สนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ	ประโยชน์โดยชอบธรรม

bio444 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

bio444 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกในกรณีที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: บริษัท KYC ที่ได้รับการรับรองเพื่อยืนยันความถูกต้องของเอกสาร
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์และระบบที่จำเป็นต่อการดำเนินงานของ bio444
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือมีกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้องกำหนดไว้
• ระบบป้องกันการฉ้อโกง: บริการตรวจสอบความเสี่ยงและบัญชีดำที่ช่วยป้องกันการทุจริต

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เราทำงานด้วยทั้งหมดต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ bio444 กำหนดอย่างเคร่งครัด

bio444 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ได้ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้ใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการทำงานของระบบ
• คุกกี้การปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา โซนเวลา และการตั้งค่าหน้าจอ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม เพื่อพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น

เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามจากบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการโฆษณาข้ามเว็บไซต์ (Cross-site Tracking)

bio444 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องสูงสุด มาตรการที่เรานำมาใช้ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การสื่อสารทุกอย่างระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ bio444 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบเฝ้าระวังทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและบล็อกการพยายามเข้าถึงที่ผิดปกติ
• การตรวจสอบการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ได้
• การทดสอบความปลอดภัย: ระบบได้รับการทดสอบช่องโหว่เป็นระยะโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์

bio444 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

ประเภทข้อมูล	ระยะเวลาการเก็บ
ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน	ตลอดช่วงที่บัญชียังเปิดอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี
บันทึกธุรกรรมทางการเงิน	7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า	3 ปีนับจากวันที่สนทนา
ข้อมูลล็อกการใช้งานและ IP Address	12 เดือนนับจากวันที่บันทึก
ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์	90 วัน
สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (KYC)	ตลอดช่วงที่บัญชียังเปิดอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด bio444 จะลบหรือทำลายข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัย หรืออาจทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไปเพื่อใช้ประโยชน์ในเชิงสถิติ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ bio444 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้เสมอ

เนื่องจาก bio444 อาจใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานจากผู้ให้บริการระบบคลาวด์และเทคโนโลยีที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ bio444 จะดำเนินการดังนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอเท่านั้น
• ทำข้อตกลงกับผู้รับข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองในมาตรฐานเดียวกับที่กฎหมายไทยกำหนด
• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองอื่นๆ
• จำกัดการโอนข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

bio444 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย เราไม่ยินยอมให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด

กระบวนการยืนยันอายุของ bio444 ประกอบด้วยการตรวจสอบเอกสารราชการที่แสดงวันเกิด ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอน KYC ที่บังคับสำหรับผู้ใช้ทุกคน หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ bio444 กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันที

bio444 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ bio444 พร้อมวันที่อัปเดต
• การแจ้งเตือนผ่าน LINE Official Account
• การส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน bio444 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• LINE Official: ติดต่อผ่าน LINE ของ bio444

---

เราตั้งเป้าตอบรับคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากต้องการเวลาเพิ่มเติม